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Question en attente de réponse

Renseignement et questions ❓

MOHAMED A.
MOHAMED A.

MOHAMED A.

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Bonjour,

Suite à votre réponse sur le répondeur au 737 : 1,34€/appel + tarif appel normal.
Il correspond au numéro qui permet de personnaliser son message de répondeur je ne comprend pas trop a ce que vous pouvez me dire un peu plus de renseignement.

Vous avez pas répondu au deux autres questions ❓ celle-ci

  • Sonneries au 766 : 1,35€/appel + 0,34€/min + tarif appel normal.
  • Je ne comprend pas normalement si je change de sonnerie sur le portable mobile c'est gratuit.

    J'aimerais avoir des renseignements sur le
    Dépôt de garantie : 500€ merci.

Réponse

Bonjour Mohamed,

Le 737 et le 766 sont des services vocaux payants.
Le 766 permet de bénéficier de sonneries et le 737 permet de personnaliser le répondeur.

Il s'agit de services payants, non obligatoires.

Si vous souhaitez bénéficier de plus d'informations que celles que je viens de vous communiquer, vous pouvez appeler les numéros en question. Les tarifs indiquées dans les CGV seront appliqués.

Je vous confirme qu'en changeant de sonnerie sur votre mobile, ceci n'est pas payant.

Concernant la demande de dépôt de garantie, celle-ci peut être faite à nos clients lors de leur souscription, suite à des critères précis.
Aucune demande de dépôt de garantie ne vous a été adressée.

cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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