Question en attente de réponse
Dépassement de forfait et changement de smartphone
bonjour
j'ai eu un dépassement de forfait
ma ligne est bloquée et pour éviter ce problème à l'avenir je souhaiterais donc changer de forfait et par la même occasion de mobile apple (profiter de l'offre Iphone XR très bon état avec 100 go à 19,99 euro) par exemple
merci de me contacter rapidement afin de débloquer la ligne et changer de forfait
Réponses
bonjour,
je pense que vous avez essayé de me joindre (+3331xxxxx25) j'ai loupé l'appel et ma ligne étant suspendue je ne peux pas vous rappeler de mon téléphone mais quand j'essaye avec un autre téléphone que j'ai emprunté cela m'indique que l'on va prendre en compte mon appel et cela raccroche
je suis disponible
merci de me rappeler rapidement ou de m'envoyer un mail avec un numéro de téléphone pour vous recontacter (j'emprunterais un téléphone) cela devient urgent
suite à votre message
"Avant de pouvoir vous faire une offre, il faut que vous régliez l'avance sur facture qui vous est demandée suite au dépassement du forfait."
c'est réglé par CB pour 25 EURO (pour moins de 500 mo ou 0,5 go de dépassement)
c'est hors de prix !
merci de me recontacter pour changer d'offre rapidement
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