Question en attente de réponse
je n'es pas appeler un 089840 ses des appel qui existe pas
bonjour ses des numéro que je n'es jamais fais je vais pas payer des communication qu'on a jamais fais merci de vérifier cela je regarde sur internet on dit que ses des arnaque des appel jamais émis vérifier sinon je change d'operateur ses pas normal que sa arrive chez vous vous voler des gens pour moi merci
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Bonjour Dolores,
Il arrive parfois que certaines personnes malintentionnées vous contactent : la communication est blanche, ce qui incite les clients à raccrocher et à rappeler pour vérifier l'identité de leur interlocuteur.
Il est conseillé de ne jamais rappeler un numéro de type 08xx, car ce sont effectivement souvent des numéros surtaxés.
Comme vous l'indiquait mon collègue Antoine lors d'une précédente demande, vous pouvez activer une option de blocage sur votre Espace Client afin que cela ne se reproduise plus :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728796
Concernant le numéro composé, vous pourrez le retrouver sur votre prochaine facture détaillée qui s'éditera fin septembre :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Je vous souhaite une agréable journée.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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