Question en attente de réponse
facturation après résiliation de mon forfait
Bonjour,
J'ai souscrit un nouvel abonnement chez un autre opérateur avec conservation de mon numéro de téléphone le 13/08 dernier (date effective du début de mon autre contrat avec résiliation de ma ligne d'nrj mobile = il y a eu 4 heures où je n'ai pas pu utiliser mon portable la carte sim nrj mobile n'était plus active).
Pour quelle raison, je reçois une facture du 26/08 avec une facturation pour le mois qui arrive soit du 13/08 au 12/09?
Et quand je vais sur mon espace client ici, dans mes contrats il n'y a aucun document disponible.... donc c'est que j'ai n'ai plus de contrat, pourquoi me facturer dans ce cas!!!!
Merci
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
ne fonctionne pas le numéro de Rio
Bonsoir, Je souhaite souscrire un forfait chez Cdiscount, qui est moin cher avec une meilleure offre , mais le code RIO que je reçois ne fonctionne pas ? Pourriez-vous me dire... -
Forfait non proposé dans mon espace client
Bonjour, je souhaiterais forfait 130go 5g a 9,99€.il n'est pas proposé dans mon espace client. Comment dois-je faire ? Merc -
je souhaite souscrire une seconde ligne pour mon épouse
je souhaite souscrire une seconde ligne pour mon épouse Je me connecte à mon espace client avec mon email je choisi souscrire une nouvelle ligne cela me répond la page...
-
-
