Bonjour Melissa,
Le bon de retour que nous vous avons fait parvenir sur votre adresse mail est complet.
Comme vous informez ma collègue Adeline, si nécessaire en dernier recours vous pouvez également noter l'adresse postale sur papier libre :
Axelis - Retour NRJ Mobile
64 rue Maurice Gunsbourg
94200 Ivry / Seine
en veillant à faire figurer absolument votre numéro de retour qui commence par RTC0xxxx.
Je vous souhaite une agréable journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile pour toute demande.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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