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Question en attente de réponse

Pas de réseau en italie depuis plusieurs jours

ALLAN V.
ALLAN V.

ALLAN V.

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Bonjour,

Je suis depuis plusieurs jours en Italie sans réseau.
J'ai essayé la connexion manuel à tous les réseaux disponible et cela ne fonctionne pas. J'ai pourtant bien l'option international.

Réponse

Bonjour Allan,

Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de réseau en Italie.

En effet, votre forfait et vos options devraient permettre d'effectuer des consommations en Italie.

Comme vous rencontrez des anomalies, je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique réseau pour trouver la solution la plus adaptée.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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