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4G BOX débit faible depuis 2 mois
Bonjour
Alors voilà j'ai remarqué que depuis un petit moment, 2mois que ma box 4g avais un débit faible voir très faible ( au mieux 2mo/s au pire 300kb/s voir moins)
Ce problème es plutôt récent comme mentionner cela fais 2 mois, avant je n'avais pas ce problème et aucune modification de paramètre ou quoi que ça sois n'a été effectué. J'ai aussi acheter une antenne extérieur pour amplifier le signal mais ça n'a pas l'air de très bien marcher depuis 2mois.
Auriez vous des conseil ou des manipulation à me soumettre pour résoudre mon problème ?
En vous remerciant, Bonne soirée
Réponse
Bonjour Marvin,
Je suis désolée que vous rencontriez des difficultés à utiliser votre connexion.
Je vous propose de vous appeler pour pouvoir vous mettre en relation avec un technicien réseau. Si cela vous convient, je vous invite à répondre au mail que je vous envoie pour convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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