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Question en attente de réponse

Je souhaite activer l'option international sans web

LAURIE M.
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Lorsque j'essaie d'activer l'option depuis mon espace client je reçois jn message d'erreur :
41756 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard.

Réponse

Bonsoir Laurie,

L'activation d'une option est bloquée lorsqu'un changement de forfait est cours.
C'est le cas sur votre ligne.

La migration est prévue le 03/09, soit demain. Je vous invite à réessayer demain, dans la journée.

Bonne soirée.

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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