Question en attente de réponse
Je voudrais consulter le détail de ma consommation hors forfait
ma derniere facture fait apparaitre une somme importante hors forfait et ce mois-ci j'ai été avertie d'une consommation importante hors forfait : je voudrais savoir précisément de quels actes il s'agit (je suis en télétravail actuellement)
Réponse
Bonjour Pascale,
Vous pouvez suivre votre consommation, et ainsi vérifier le détail, via votre Espace Client en suivant les indications décrites via cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Vous pouvez également consulter votre suivi de consommation en appelant le 700 depuis votre ligne Crédit Mutuel Mobile.
En vous souhaitant une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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