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Cette question a été résolue
je suis tres embeté et décu du debit 2 mega en 4g sur mon iphone , je ne peux pas travailler à distance dans ces conditions pouvez vous m'aider svp
Ronan,
J'ai pris note de votre retour.
Nous vous contacterons samedi.
Très bonne semaine à vous.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Ronan,
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour, pourrions échanger par mail ce jour , afin de résoudre définitivement mon problème ?
Ronan
je suis sur ma boite mail , j'attends votre mail
avez vous des difficultés avec ma boite mail protonmail .?
je suis devant ma.boite mail Icloud autant pour moi
j'attends de vos nouvelles ou voulez vous que je note mon numero ici
pexxxxxxxn@icloud.com
06xxxxxx49
Ronan,
Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté.
Je vous ai envoyé un message en privé ce matin.
je vous invite à vérifier votre boite mail ainsi que vos courriers indésirables et dossiers SPAM.
A tout de suite.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
mail bien reçu il y a qq minutes
Ronan,
Je me permets de clore ce fil de discussion suite au traitement de votre demande par nos services.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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