Question en attente de réponse
J'ai été facturé hors forfait d'un contenu multimédia à hauteur de 30 euro de plus ma ligne a été suspendu.
De plus ma ligne a été suspendu pour le non règlement. Je souhaite dès solutions pour:
-accéder de nouveau à ma ligne
-résilier cet abonnement
-être mis en contact avec le service client de cet organisme pour demander un remboursement.
Merci
Réponse
Bonjour Dimitri !
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin du numéro de la ligne concernée.
Pour que vous puissiez me le communiquer, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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