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Question en attente de réponse

Porquoi je ne peut pas appeler vers Italie et Monaco avec mon forfait ?

ROBERTO V.
ROBERTO V.

ROBERTO V.

Niveau
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2 / 100
points

Merci de votre attention je voudrais savoir parfois je paye 20.€ j'ai toujours un forfait de 17.99€par mois en vous remerciant cordialement

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
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23460 / 40000
points
Equipe

Bonjour Roberto,

Après avoir analysé votre ligne, je constate que sur la facture du 10/08 et du 08/06 la facture est plus élevé car vous avez eu du hors-forfait.

Afin de vous apporter plus de détail, je reviens vers vous par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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