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Question en attente de réponse

Besoin d'une nouvelle carte sim

Arnaud F.
Arnaud F.

Arnaud F.

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points

Ma carte sim est illisible suite à de l'oxidation à un contact dans l'eau.
Quand pourrai-je obtenir une nouvelle carte sim?
En vous remerciant pour votre retour.

Réponse

Bonjour Arnaud,

Le délai de réception de la carte SIM est de 48 à 72 h (jours ouvrés) + les délais postaux.

La re fabrication de la carte SIM est facturée 10 euros et sera débité sur votre prochaine facture.

Si vous souhaitez que j'effectue la commande, je vous propose de passer en privé afin de valider votre adresse de livraison.

Je vous envoie un mail.

À tout de suite.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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