Question en attente de réponse
facture détaillée.
Je réécris car dans la précédente réponse ne répondait pas à ma question. J'ai fait sept fois le tour du site et ne peux accéder à la facture détaillée, et savoir comment je me retrouve à payer 19€ de "hors ou au-delà du"(??) forfait alors que déjà c'est arrivé tôt dans le mois, et qu'à partir de l'avertissement j'ai fait un minimum attention. Je souhaite pouvoir voir quels appels et sms j'aurais passé pour un tel montant. Merci d'avance de votre aide et désolé si le ton est agacé, ce n'est pas la première fois que je suis ou me sens abusé par un opérateur téléphonique. Je laisse à Nrjmobile le bénéfice du doute, mais justement en ce moment je n'ai pas le loisir de demander encore et encore un simple accès au document qui devrait figurer sur mon espace client. Encore désolé et bonne journée!
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