Question en attente de réponse
il faut payer le racket à une société tierce en plus ???
un prélèvement non passé -> suspension
reprélevé depuis, tout ok -> pas de retablissement ?
=> contact du support
réponse par mail de "Syndie":
Bonjour Walter,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de passer en privé.
Je vous envoie un mail.
À tout de suite.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
suivi de réponse par un autre mail
il faut payer en plus, à une société tierce, sur un site externe !
1
je cite :
"""
Si vous souhaitez récupérer vos services sous 2 h, je vous invite à régler par Carte Bancaire la facture du 23/07/2021 de 10 euros.
Vous trouverez toutes les informations pour régulariser votre facture, en cliaquant sur le lien suivant :
"""
ce qui renvoie à un site non NRJ:
https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
alors que tout a déjà été payé !!!
c'est normal selon vous ?
Cordialement.
W
Réponse
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