Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour, J'ai reçu ma carte SIM mais toujours pas de SMS pour l'activation...

Manon L.
Manon L.

Manon L.

Niveau
0
1 / 100
point

Carte SIM reçu depuis 10jours au moins, toujours pas de ligne activée.

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
2
1770 / 2000
points
Equipe

Bonjour Manon,

Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre confiance.

En effet, je vois que nous n'avons pas eu la confirmation de livraison de votre SIM de la part de La Poste.

Pour des raisons de sécurité nous n'avons donc pas activé votre ligne.

Afin que je puisse valider la livraison, je vous invite à continuer cet échange en privé, pour me confirmer quelques données personnelles.

Pour ce faire, je vous envoie directement un mail. Pensez à vérifier vos spams et indésirables.

A tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?