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Question en attente de réponse

J ai souscris un forfait a 200giga a 9,99 le 01/09 et maintenant je paye 19,99 pourquoi??

CHEICK M.
CHEICK M.

CHEICK M.

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points

J ai bien souscrit le 01/09 un forfait 200giga et je vien de voir que vous me le daté le 07/09 j ai toute les preuves que j ai signé electroniquement le 01/09

Réponse

Bonjour Cheik,

Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

Un mail a été envoyé vers votre adresse mail.

A bientôt et bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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