Question en attente de réponse
j'ai reçu ma crate sim au bout de 13 jours
je viens de perdre 16 j sans internet, j'espére un geste de votre part, au moins au niveau des go internet que je ne les perde pas ou en avoir un peu en complément pour compenser cette géne, merci d'avance.
Réponse
Bonjour Eric,
Je vous confirme que suite aux délais de réception, votre prochaine facture bénéficiera d'un geste commercial a hauteur d'un demi-mois offert pour palier la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une excellente journée.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, je pars en voyage, merci d'activer l'Option Internationale (avec web) pour emettre et recevoir des appels. cdlt
Bonjour, je pars en voyage, merci d'activer l'Option Internationale (avec web) pour pouvoir recevoir et émettre vos communications depuis l'étranger. Je n'arrive pas à l'activer... -
Connexion 4G Box
Cela fait plusieurs jours que ma box apparaît sans aucune connexion internet. Étant donné le prix du forfait, est-il prévu une réparation rapide ou un dédommagement ? -
blacklister mon téléphone avec l'IMEI
Bonjour, Je me suis fait voler mon téléphone. Je connais les deux numéros IMEI de ce téléphone. Je souhaiterais que vous les blacklistiez svp.
-
