Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

depuis le changement d'operateur

GILBERT L.
GILBERT L.

GILBERT L.

Niveau
0
93 / 100
points

Bonjour
Sur Barfleur au même endroit je recevais tout ce n'ai plus le cas maintenant donc je vais resilier le contrat le 21 octobre car ce n'ai pas possible que j'attends la fin du contrat je dirai merci Au CREDIT mutuel qui a opter pour Bouygues par intérêt
Salutations

Réponses

Laura R.
Laura R.

Laura R.

Niveau
3
3760 / 5000
points
Equipe

Bonjour Gilbert,

Je suis navrée que les soucis de réseau rencontrés vous amènent à nous quitter.

Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre sur le numéro concerné, sans succès. Je vous propose donc de poursuivre notre échange par messages privés, qui se font par mails.
Vous pourrez ainsi me communiquer vos prochaines disponibilités.

Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

À tout de suite.

Laura, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Laura R.
Laura R.

Laura R.

Niveau
3
3760 / 5000
points
Equipe

Bonjour Gilbert,

Je vous ai apporté une réponse en privé vendredi, sur votre adresse mail. Avez-vous pu en prendre connaissance ?

Merci d'avance pour votre retour.

Je vous souhaite une belle journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile.

Laura R.
Laura R.

Laura R.

Niveau
3
3760 / 5000
points
Equipe

Bonjour Gilbert,

Suite à notre échange téléphonique, et votre demande ayant pu être traitée par le service technique, je me permets de clôturer ce fil de discussion.

Je vous remercie encore pour votre disponibilité, et vous souhaite une belle journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?