Question en attente de réponse
Ma ligne a été suspendu : +33 7 XX XX XX XX 86
Je ne peux plus telephoner ni avoir de données depuis que j'ai eu ma nouvelle sim carte. J'arrive à activer ma carte en mettant le PIN de la carte, mais, je n'ai pas la ligne pour telephoner ni avoir le données.
Réponses
Bonjour Ee Chen !
Vous souhaitez que l'on remette votre ligne en service ?
Celle-ci est suspendue depuis le 15/09/2021.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Comment je pourrais répondre à votre question: "Vous souhaitez que l'on remette votre ligne en service ?? " Bien sûr, je voudrais qu'on remettre ma ligne de service!!!!!
Merci pour votre retour !
Je constate que votre ligne a été remise en service ce jour à 16h45.
Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à redémarrer votre mobile pendant un délai de 2h.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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