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Cette question a été résolue

Option Web 3Go/10Go

VALÉRIE N.
VALÉRIE N.

VALÉRIE N.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,
je souhaite ajouter l'option web 3 ou 10 G à à mon forfait, comme indiqué dans les CGS, mais celle-ci n'apparait sur mon compte client.
Que dois-je faire?
Merci

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
6
40080 / 75000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Je constate que vous avez effectué la souscription de notre offre "Forfait appels illimités 1Go" à 1.99 € à vie en date du 30 mars 2021.

Après vérification, je ne constate aucunes options Web 3Go ou 10Go compatibles avec votre forfait actuel.

Les CGS de votre forfait sont disponibles en cliquant sur le lien suivant: https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/AT_2...

Si vous souhaitez changer d'offre afin d'augmenter vos gigas, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile

Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !

Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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