Question en attente de réponse
Je n'ai pas accès à mes factures conso sur mon espace client
Quand je me connecte pas de rubrique facture.
Merci de m'envoyer par courrier la dernière facture à mon nom
Cordialement
Mr MASTCHENKO
Réponse
Bonjour Hugo,
Pour accéder à vos factures sur votre Espace Client, je vous invite à vous connecter à celui-ci depuis le site internet et en utilisant votre adresse mail en identifiant.
Je vous informe cependant que les factures seront au nom du titulaire soit Nicolas M.
Si vous avez besoin de plus d'informations je vous invite à consulter notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
Je vous souhaite de passer une agréable journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changement de propriétaire de puce
Bonjour J’aimerai changer de propriétaire de la puce comment faire ? Car je veux que les facture soit au nom de ma femme -
Je me retrouve avec un hors forfait pour motif téléchargement gallery, je ne sais même pas
Bonjour Je me retrouve avec un hors forfait pour motif téléchargement gallery, je ne sais même pas ce que c est malgré nos recherches dans nos mails, l application mais aussi... -
Le montant de ma facture est plus élevé que le montant de mon forfait. Pouvez vous m'expliquer pourquoi?
Depuis 2 mois mes factures détaillées ne comportent aucune consommation hors forfait, mais le montant de mes factures est plus élevé que le montant de mon forfait. Pouvez vous...
-
