Bonjour Liliane,
Il est possible que même lorsque les données mobiles sont désactivées, le mobil effectue des mises à jour qui génèrent de très faibles connexion internet.
Je vous invite d'abord à revérifier que les données mobiles soient désactivées en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1841986
Ensuite vous pouvez effectuer un déparamétrage internet sur votre Sony Xperia Z2, procédez comme suit :
- Depuis les applications appuyez sur RÉGLAGES
- Appuyez sur PLUS...
- Ensuite sur RÉSEAUX MOBILES
- Appuyez sur NOM DES POINTS D'ACCÈS
- Puis sur le point d'accès internet activé (généralement NRJ WEB)
- Appuyez sur APN
- Effacez le point d'accès actuel
- A l'aide du CLAVIER VIRTUEL, saisissez : KO
- Appuyez sur OK
- Puis appuyez sur OPTIONS
- Sélectionner ENREGISTRER
- Veillez à ce que le profil erroné soit actif (pastille à allumer)
- Votre point d'accès étant erroné, le téléphone ne pourra plus se connecter à internet
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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