Question en attente de réponse
conso web de 10k tout les jours
conso web de 10k tout les jours alors que les données mobile ne sont pas en fonction
Réponse
Bonjour Liliane,
Il est possible que même lorsque les données mobiles sont désactivées, le mobil effectue des mises à jour qui génèrent de très faibles connexion internet.
Je vous invite d'abord à revérifier que les données mobiles soient désactivées en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1841986
Ensuite vous pouvez effectuer un déparamétrage internet sur votre Sony Xperia Z2, procédez comme suit :
- Depuis les applications appuyez sur RÉGLAGES
- Appuyez sur PLUS...
- Ensuite sur RÉSEAUX MOBILES
- Appuyez sur NOM DES POINTS D'ACCÈS
- Puis sur le point d'accès internet activé (généralement NRJ WEB)
- Appuyez sur APN
- Effacez le point d'accès actuel
- A l'aide du CLAVIER VIRTUEL, saisissez : KO
- Appuyez sur OK
- Puis appuyez sur OPTIONS
- Sélectionner ENREGISTRER
- Veillez à ce que le profil erroné soit actif (pastille à allumer)
- Votre point d'accès étant erroné, le téléphone ne pourra plus se connecter à internet
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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facture est considérée impayée à bien été réglée en statut chez vous car côté bancaire j'ai bien eu le prélèvement
Bonjour j'ai payé ma facture 000242135567 et je reçois un courrier d'impayé alors que sur mon compte bancaire j'ai bien été prélevé par CB. Merci de me confirmer que je suis... -
Pourriez vous décaler la date de prélèvement de la ligne 06 36 13 57 09 en début du mois
Pour la date entre le 1 et le 5 ligne concernée 06 36 13 57 09 -
Autorisation de prélèvement suite
Bonjour, Je fais suite à la réponse "copiée collée" de Douaa E à un client nommé Vincent qui visiblement rencontre le même problème que moi. J'ai, à nouveau, vérifié les...
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