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Question en attente de réponse

Toujours pas de 4G après ligne restreinte alors que c’est payé depuis 10 jours…

CEDRIC M.
CEDRIC M.

CEDRIC M.

Niveau
0
16 / 100
points
Nom de l'auteur
CEDRIC M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

Que fait il faire pour re avoir l activation du 4G suite à un impayé ??

Réponse

Virginie L.

Virginie L.

Niveau
5
22640 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Virginie L.
Date
réponse
r

Bonjour Cédric,

Suite à votre paiement par prélèvement, votre ligne sera remise en service dans la journée.

Pensez à éteindre et à rallumer votre mobile de temps en temps.

Nous avons également la possibilité de changer votre date de prélèvement.

Ce changement a un coût de 5€.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez valider ce changement.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Très bonne journée à vous !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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