Question en attente de réponse
Encore pas de réseau en arrivent en Espagne
Troisième fois que ça m’arrive quand je viens en Espagne. Pas de réseau même si touS les options sont mis en place. Je ne peux pas appeler les services en ligne car je n’ai pas autre téléphone. S’il vous plaît... il faut trouver une solution.
Réponse
Bonjour Miriam,
Je suis vraiment navrée d'apprendre la situation dans laquelle vous êtes.
Je constate effectivement que toutes les options nécessaires sont actives sur votre ligne. Le réseau est censé être fonctionnel.
Compte tenu de ces éléments, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire.
Je me permets de vous envoyer un mail afin de vérifier quelques informations.
À tout de suite,
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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