Question en attente de réponse
Activation ligne 4G box
J'ai activé la ligne sur le site internet lundi vers 18:00. Depuis, après redémarrages multiples de la box, toujours aucun réseau avec l'indicateur toujours en rouge !
Réponse
Bonjour Anne Lucile,
Je vous souhaite la bienvenue chez notre opérateur.
Je constate que vous nous avez contacté aujourd'hui même et que notre Service Technique a pu vous apporter une solution.
Si vous avez besoin de plus d'informations n'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile pour que nous puissions vous aider.
Passez une bonne journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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Je souhaite recevoir mon RIO par mail suite à un séjour à l'étranger
Bonjour, N'etant plus en France, il m'est impossible de recevoir mon RIO en appelant le 3179. Pouvez-vous m'envoyer ce numéro par mail ? Cordialement -
Pourquoi ai-je ce montant de hors forfait?
Je ne me sers pas de ma puce Auchan Télécom et j'ai du hors forfait. Je ne comprends pas comment cela est possible -
Vo Prémium non fonctionnel
Bonsoir, je vous écris car je vous ai contacté tout à l'heure pour pouvoir activer l'option Vo Prémium, le conseiller m'a dit que mon mobile est bien compatible, j'ai bien reçu...
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Romain a répondu
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Anne Lucile a posé une nouvelle question
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