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Question en attente de réponse

Je souhaite changer le RIB dune des 3 lignes que j'ai

CLAIRE MARIE L.
CLAIRE MARIE L.

CLAIRE MARIE L.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
CLAIRE MARIE L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
22 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

Bonjour. J ai trois lignes rattachées à mon compte mais je souhaiterais changer le RIB d'une seule de ces lignes. Comment faire ? Merci à vous

Réponse

Aurélya R.

Aurélya R.

Niveau
5
14220 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurélya R.
Date
réponse
r

Bonjour Claire-Marie,

Vous pouvez faire le changement depuis votre Espace Client.

Voici la marche à suivre :

  • connectez-vous à l'Espace Client votre l'identifiant (adresse mail) et le mot de passe
  • sélectionné la ligne concernée
  • rendez-vous dans la rubrique "Votre compte" puis "Coordonnées bancaires"
  • Cliquez sur "Modifier" pour saisir le nouvel IBAN
  • saisissez le nouvel IBAN et cliquer sur "Valider"

Un message de confirmation indiquant que votre demande a bien été prise en compte apparaît.

Vous recevrez également un courrier de confirmation.

Le pas-à-pas est également présent sur la FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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