Bonjour Abdoul,
Afin d’activer la carte Sim via votre espace client, je vous invite à vous y connecter avec l’adresse mail titulaire en suivant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim
À défaut, je vous invite donc à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer le numéro de série de la carte Sim à activer.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous informe qu’ayant choisi un forfait Cdiscount Mobile, vous n’avez pas accès au service client téléphonique, mais vous bénéficiez d’un espace communautaire via Facebook, Twitter et notre site web https://www.assistance-mobile.com/
À tout de suite !
Clément, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client