Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour, je me rends au Royaume-Uni. Qu’est-ce que mon forfait me permet de faire sans dépassement? Merci

REBECCA T.
REBECCA T.

REBECCA T.

Niveau
0
1 / 100
point

Ai-je droit dans mon forfait à des datas internet? Puis-je appeler en France et pour quel montant? Puis je répondre et pour quel montant?

Réponse

Bonjour Rebecca,

Le Royaume-Uni est compris dans votre offre. Les appels, SMS et MMS sont en illimités. Et vous avez également 1 Go de donnée mobile à l'étranger.

Cependant, il faut que vous activiez l'option internationale depuis votre Espace Client. L'option (blocage web) vous permet d'utiliser vos données mobiles mais empêchera tout hors-forfait une fois l'enveloppe utilisé. Pour l'option (avec web) cela vous permet d'utiliser vos données mobiles une fois vos 1Go utilisé, jusqu'à un montant de surconsommation autorisé.

Je vous invite à mettre en place l'une des deux options depuis votre Espace Client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?