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Question en attente de réponse

Comment faire en sorte qu'on ne me demande plus de changer systématiquement la carte SIM préférée

EVELYNE M.
EVELYNE M.

EVELYNE M.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour Pierre,

Merci encore pour l'autre jour, mon internet sur mon mobile marche très bien :).
Pourriez-vous me dire ce que je dois faire sur mon mobile pour que ça ne me demande pas de changer toujours la carte SIM préférée lorsque je passe de mes données mobiles Cdiscount à celles de Free et inversement svp? (Ca ne faisait pas ça avant avec mon ancien opérateur de ma 1ère carte SIM).

Vous pouvez m'appeler par exemple demain vendredi vers 15h30 sur mon fixe svp afin que l'on voit ça sur mon mobile?

Merci beaucoup à vous par avance,

Bien à vous,

Evelyne.

Tel: 01 74 ** ** **

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Evelyne,

Lorsque deux cartes Sim sont insérées dans le mobile, vous pouvez sélectionner une carte SIM par défaut pour :

  • L'émission d'appels
  • L'émission de SMS
  • Les données mobile (Navigation Internet, Utilisation de la boîte mail…)

Voici la marche à suivre pour que le mobile ne vous demande plus de choisir la carte SIM à utiliser :

  • Appuyez sur PARAMÈTRES,
  • CARTES SIM,
  • DONNEES MOBILES.

Sélectionnez la puce à associer à cette action.
Pour que le mobile ne vous demande plus de choisir la carte SIM à utiliser, il vous faudra décocher la case "Toujours demander".

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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