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Question en attente de réponse

Comment pouvoir acheter en ligne avec mon téléphone

YANICK L.
YANICK L.

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Mon fils veut pouvoir acheter des jeux en ligne avec mon forfait mobile nrj

Réponse

Bonjour Yanick,

Depuis janvier 2020, l'opérateur est devenu signataire du protocole d’engagement pour la prévention de l’accès des mineurs aux contenus sensibles en ligne.

Il y a une option gratuite bloquante mise en place sur votre ligne, elle s'appelle : "Contrôle parental".

Je vous invite à prendre connaissance de la FAQ suivante si vous souhaitez plus d'informations sur cette option : https://www.assistance-mobile.com/questions/2105261-savoir-controle-parental

Afin de la résilier, je vous invite à suivre la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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