Question en attente de réponse
les appels de l'étranger ne me parviennent pas aussi je ne peux pas appeler à l'étranger
on m'appelle de l'étranger et ils ne parviennent pas à me contacter , également je ne parviens pas à téléphoner à l'étranger
Réponse
Bonjour HABIB,
Je suis navrée de l'incident.
Je constate que l'option internationale, qui permet d'accéder aux services depuis et vers l'étranger, est pourtant activée sur votre ligne.
Il est donc nécessaire d'effectuer des manipulations depuis votre mobile afin d'effectuer un diagnostic plus poussé.
Pour ce faire, j'ai besoin de renseignements complémentaires d'ordre personnel.
Je vous invite donc à poursuivre notre conversation en privé.
Pensez à consulter les "spams" et "courriers indésirables" de votre boite mail.
Bonne journée, à bientôt.
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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