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Question en attente de réponse

l envoi de sms mms est impossible mention aucun service

ANNICK K.
ANNICK K.

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Niveau
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points

la mention Cdiscount ne s'affiche que lorsque je suis pres de mon PC et avec1 voire 2 barres; dés que je m'éloigne la mention aucun service s'affiche; aucune réception/envoi SMS MMS possible

Réponses

Bonjour Annick,

Ces problèmes d'accès au réseau sont-ils présents uniquement à votre domicile ?
Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre téléphone ?
Je vous remercie par avance pour votre retour.

Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonsoir Annick,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers nous en postant une nouvelle demande.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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