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Question en attente de réponse

l envoi de sms mms est impossible mention aucun service

ANNICK K.
ANNICK K.

ANNICK K.

Niveau
0
2 / 100
points

la mention Cdiscount ne s'affiche que lorsque je suis pres de mon PC et avec1 voire 2 barres; dés que je m'éloigne la mention aucun service s'affiche; aucune réception/envoi SMS MMS possible

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Annick,

Ces problèmes d'accès au réseau sont-ils présents uniquement à votre domicile ?
Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre téléphone ?
Je vous remercie par avance pour votre retour.

Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonsoir Annick,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers nous en postant une nouvelle demande.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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