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Question en attente de réponse

La 4G ne fonctionne pas sur mon Lenono K50 Note

CLAUDE G.
CLAUDE G.

CLAUDE G.

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Il y a la lettre (R) en lieu et place de 4G

Réponses

SANDRA L.
SANDRA L.

SANDRA L.

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1
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points

Avez vous une couverture 4g à votre adresse
Il est fort possible que le R est un réseau partagé c est à dire couverture faible sur un lieu donc les opérateurs mettent un réseau commun pour une couverture uniquement pour les appels et non pour de la data

CLAUDE G.
CLAUDE G.

CLAUDE G.

Niveau
0
12 / 100
points

Merci de votre réponse rapide, j'ai partiellement résolu mon problème en utilisant un modem 4G HUAWEI.
Cependant, la sortie téléphone ce fait en RJ11 et je n'ai pas de phone RTC.
Ma question est : puis-je utiliser mon mobile comme un téléphone IP ?
Si dans l'affirmative, pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre.
En vous remerciant par avance.

Bonjour Claude,

Je tiens d'abord à vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.

La lettre R sur le mobile signifie que celui-ci estime être en itinérance de réseau (Roaming). Les téléphones étrangers ont souvent cette indication.

Je pense que la configuration de votre mobile ne s'est pas effectuée automatiquement. Si vous souhaitez voici le paramétrage à mettre en place : https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung

Concernant votre demande pour l'utilisation en mode modem, nos forfaits sont mis en place pour fonctionner dans des mobiles. Nous ne pouvons pas garantir le partage de connexion.

Si vous voulez tout de même activer cette fonctionnalité, je vous invite à consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/2091747-activez-fonction-partage-connexion

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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