Bonjour Noemie,
La mise à jour de votre IBAN demandée en Mars a bien été appliquée.
Votre banque rejette tout de même nos prélèvements pour le motif "Pas d'autorisation" alors que le mandat de prélèvement est bien signé comme vous l'indiquez.
Je vous recontacte de suite par message privé afin de refaire le point.
À tout de suite.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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