Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Frais sur facture x2

MAXIME R.
MAXIME R.

MAXIME R.

Niveau
0
46 / 100
points

Bonjour suite a une réponse concernant une de mes quetions precedament dont voici le contenu
Bonjour Maxime,

Votre facture du 14/09/2021 inclut :

votre forfait du 09/09-08/10
les frais de 10€ de remise en service du 09/08-08/09
Votre facture du 20/08/2021 avait été rejetée par votre banque le 02/09/2021.

Vous avez effectué un règlement par carte bancaire enregistré le 06/09/2021 afin de retrouver vos services.

Un avoir a été déduit de la facture du 14/09/2021 correspondant au paiement CB.

Aucune remise ne sera mise en place sur votre ligne pour le mois d'octobre.
donc pourriez vous me confirmé ces informations ?
Cordialement

Réponse

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
58050 / 75000
points
Equipe

Bonjour Maxime,

Je vous confirme toutes les informations qui vous ont été communiquées.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?