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Question en attente de réponse

J'ai toujours pas de réseau 4g

ALEXANDRE M.
ALEXANDRE M.

ALEXANDRE M.

Niveau
0
19 / 100
points
Nom de l'auteur
ALEXANDRE M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 octobre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 25 fois
question
q

Bonjour voilà suite à ma facture payée je devrais avoir ma 4g et toujours rien cordialement

Réponse

Laura S.

Laura S.

Niveau
5
19800 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura S.
Date
réponse
r

Bonjour Alexandre,

La date de remise en service de votre ligne devait avoir lieu ce jour. Je viens de procéder à l'activation de vos services. Cela peut prendre un délai maximum de 2 heures.

Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile durant ce laps de temps ou à passer en mode avion quelques secondes.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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