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Question en attente de réponse

Pas de connexion possible caméra Reolink Go

STEPHEN L.
STEPHEN L.

STEPHEN L.

Niveau
0
7 / 100
points

Mon problème est exactement le même que celui décrit ici :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2693747-acces-reseau-reolink
Avec une autre carte SIM d'un autre opérateur, la caméra arrive à se connecter.
Est-ce que votre offre ne permet pas la connexion de caméras en GSM ? Sinon comment faire ?

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Stephen,

Avez-vous vérifier si le paramétrage web était effectué sur la carte SIM en l'insérant d'abord dans un mobile?

Si ce n'est pas le cas je vous invite à suivre la FAQ suivante pour le paramétrage : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile

Une fois effectué, réinsérez la SIM dans la caméra et réessayez. Si ça ne fonctionne toujours pas, revenez vers l'Assistance Mobile.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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