Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Mamar,
Je constate que suite à une surconsommation, votre ligne a été suspendue.
Je vous envoie un mail pour programmer un rendez-vous téléphone et faire un point sur la situation.
A tout de suite.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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Pourquoi est ce que j'ai payer 16 euro ce moi ci
Je ne comprends pas j'ai payer un hors forfait de 13€50 puis après on m'a demandé de repayer 16 € je voudrais avoir des explications merci -
mon forfait est a 7.99 euros et ma facture de 16 euros cmment cela ce fait il
je n arrive pas a consulter mes factures je voudrais savoir pourquoi ma facture de ce mois ci est a 15,48 alors que le forfait est a 7,99 -
Bonjour, pourquoi vous me prélevé 16 euros au lieu de 6,99 euros
Vous prélevé plus chaque mois, je ne comprends...Bonjour Adam, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
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