Question en attente de réponse
Facture de clôture non générée
Mon numéro de téléphone est le 07XXXXXX99. Mon numéro est transféré vers un autre opérateur le 30 septembre 2021. Ma facture finale est générée pour tout le mois, du 28-09-2021 au 27-10-2021. Je suis facturé 17,99 euros. Je ne l'utilise pas pendant tout le mois. Aussi comme j'ai déjà déménagé de NRJ mobile. La facture réelle ne doit être valable que pour 3 jours. Veuillez renoncer à tous frais supplémentaires. Lors de ma conversation précédente, vous m'avez assuré que les frais seront appliqués sur une base de quota pro dans une facture de clôture. Mais même après 3 jours ouvrables, il n'est pas mis en œuvre. Je vous prie de bien vouloir émettre la facture de clôture et de renoncer à tous les frais supplémentaires.
Réponse
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Bonjour je souhaite recevoir l’intégralité de mes factures par mail je n’aime pas la paperasse merci
Recevoir ses factures uniquement par mail -
Peut on connaître la consommation web des mois précédents ?
Que dire de plus ? -
je suis prélevé de 10€ supplémentaires par Gallery depuis 2 mois sans avoir commandé quoi que ce soit. Comment résilier?
Bonsoir, je suis prélevé de 10€ supplémentaires depuis 2 mois sans avoir passé de commande. Des téléchargements Gallery me sont imputés alors que je ne télécharge rien. Pouvez...
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