Bonjour Charles,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une anomalie d'appels.
Il n'y pas de suspension ni d'anomalie réseau visible sur votre ligne.
Au vu de la situation, je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique pour trouver la solution la plus adaptée.
Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique sur une autre ligne que celle rencontrant les anomalies.
Cela nous permettra de faire des manipulations et redémarrage sans blocage.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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