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Question en attente de réponse

Une facture doit etre prélevée le 18/10 pour la période du 7/10 au 24/10.Prélèvement avant le 24/10?

ANTHONY M.
ANTHONY M.

ANTHONY M.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
ANTHONY M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
11 octobre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 5 fois
question
q

facture le 18/10 .pour une période du 7/10 au 24/10 . Pourquoi un prélèvement avant avant la fin de la période?

Réponse

Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
58050 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Gözde K.
Date
réponse
r

Bonjour Anthony,

Après vérification, je constate que l'activation de votre ligne s'est faite le 7 octobre 2021 et votre forfait se remet à 0 le 25 de tous les mois.
En effet, les prélèvements se font toujours sur le mois en cours, de ce fait, la facture de mise en service correspond à la période du 07/10/21 au 24/10/21, soit de la date d'activation jusqu'à la prochaine date de remise à 0 de votre forfait.
Le prochain prélèvement se fera aux alentours du 7 novembre et pour la période du 25/10/21 au 24/11/21.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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