Question en attente de réponse
impossible d'acceder à mon compte pour poser mes questions ou pour modifier mon contrat
je suis cliente nrj mobile et je n'arrive pas à revenir dans mon compte. il ne me renvoie pas de sms ou de mail pour mot de passe oublié
Réponse
Bonjour Nathalie,
Afin de réinitialiser votre code confidentiel et vous le faire parvenir par SMS, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé pour quelques questions personnelles.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
À très vite sur l'assistance mobile !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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