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Question en attente de réponse

Accès messagerie vocale pas activé

MARINE L.
MARINE L.

MARINE L.

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
MARINE L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
12 octobre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

L'option messagerie vocale est activée, mais cela ne fonctionne pas sur mon Android oneplus.

Réponse

Solène B.

Solène B.

Niveau
3
4460 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Solène B.
Date
réponse
r

Bonjour Marine,

Je suis navrée de la gêne occasionnée.

Après vérification de mon côté, je vous confirme que la messagerie vocale visuelle (option gratuite) est activée sur votre ligne. Cette option est compatible avec les mobiles (à partir) de l'iPhone 4S ou possédant (au minimum) un système Android 4.1 ou Windows Phone 8.1.

Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vais devoir vous mettre en relation avec notre service technique.

Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boîte mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Solène, Conseillère Assistance Mobile
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