Question en attente de réponse
Changer ma date de prélèvement au 5 au lieu du 21
Bonjour , je me permet de vous écrire car ayant vue que mes prélèvement allez ce faire le 21 de chaque mois , je souhaiterais changer au 5 de chaque mois si cela est possible ? Merci à vous pour votre future réponse .
Réponses
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Bonjour, j'aimerais changer la date quel possibilité sachant que je suis prélevé déjà au 2 de chaque mois
Bonjour Dominique,
La modification de votre date de prélèvement est possible, mais entre le 11 et le 26 de chaque mois.
Cette modification est facturée cinq euros.
Si une date vous convient sur l'intervalle proposé, je vous invite à m'en faire part.
Dans cette attente, je vous souhaite un bon après-midi,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Christophe,
Les prélèvements mensuels se font par défaut 12 jours après le renouvellement de votre forfait qui est le 12, soit autour du 24 de chaque mois.
Pour votre ligne, la modification est possible sur l'intervalle du 17 au 2 du mois suivant.
Si vous êtes intéressé par une date dans celles qui sont proposées, je vous invite à me la communiquer en retour.
Cette modification sera facturée cinq euros.
Bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Oui pour le 11 de chaque mois à 5€ merci
Bonjour Christophe,
Je le regrette, mais la période disponible pour le prélèvement de votre ligne est du 17 au 2 du mois suivant.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Dominique,
Sans réponse de votre part à mes messages, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à poster une nouvelle demande.
Bon après-midi,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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