Cette question a été résolue
Mobile loué vitre brisée
Bonjour mon fils vient de casser l'écran de son mobile ... Peut-il y avoir un devis de réparation fait auprès de vos services ?
Bonjour Yann,
Il est bien-sûr possible de vous proposer un devis de réparation.
Si vous avez besoin d'un mobile de prêt, un rendez-vous est programmé entre 8h et 13h le jour de votre choix pour procéder à l'échange.
Après analyse, vous recevez un devis émis gratuitement et vous êtes ensuite libre de l'accepter ou le refuser.
Cette solution vous convient-elle ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
Cette solution me convient parfaitement quelle démarche dois-je faire ?
Bonjour Yann,
Je constate que vous avez contacté nos services et que le SAV n'a pas pu être mis en place.
En effet, votre mobile a été remplacé au mois d'avril, mais nous n'avons pas réussi à vous joindre pour enregistrer votre nouveau téléphone.
J'ai effectué les démarches nécessaires pour que ce téléphone soit affecté sur votre ligne.
Dés que cela sera fait, je reviendrai vers vous par téléphone pour vous informer que le SAV est disponible.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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