Bonjour Iliesse,
Rassurez-vous, votre facturation ne comporte aucune anomalie.
En effet, je constate que vous êtes titulaire de deux lignes auprès de nos services qui sont regroupées sur la même facture.
Votre numéro se terminant par "75" avec une offre 200Go à 13.99 € ainsi que la ligne se terminant par "48" à 9.99 €. Le montant de 23.97 € correspond donc simplement à vos 2 lignes.
Pour accéder à vos factures, je vous invite à consulter la FAQ suivante: https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Pour information, vous disposez d'une offre C-Discount Mobile. Ces offres ne proposent pas de Service Client par téléphone. Nous sommes en revanche à votre disposition sur cette assistance pour répondre à toutes vos questions.
Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client