Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je souhaite mettre fin à mon forfait mobile

FAYCAL B.
FAYCAL B.

FAYCAL B.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour,

Je souhaite résilier mon forfait mobile, car je pays cher ma facture à 19 euros par mois et je n'ai aucun avantage, même pas un téléphone offert, alors que chez l'un de vos concurrents on m'offre un téléphone de très bonne qualité gratuit avec le même montant et seulement à 18euros par mois.

Cordialement.
BENALI

Réponse

Olympe H.
Olympe H.

Olympe H.

Niveau
5
29110 / 40000
points
Equipe

Bonjour FAYCAL,

Vous êtes actuellement sur une offre sans engagement.
Les offres sans engagement ne disposent pas d'avantage pour effectuer un renouvellement de mobile à prix avantageux. Lorsque vous effectuez un changement de terminal, le prix proposé est nu, prix boutique.

Nous pouvons faire un point ensemble afin de vous proposez une offre adaptée à vos besoins.

Je vais vous envoyez un message privé, je vous invite à en prendre connaissance depuis vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas mon retour depuis votre boîte mail principale.

À tout de suite.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?